Покупка компьютера, от простого к сложному

vibor_pk

Часто случается такая ситуация, когда человек, покупая компьютер или ноутбук (нетбук), не задумывается о том, что в результате он приобретает. А ведь денег покупатель платит не малую сумму, на дороге они не валяются, их нужно еще заработать. Пробуем разобраться в этой простой и не простой ситуации.

Написанию этой статьи послужил опыт общения с покупателями новеньких компьютеров и ноутбуков, которые после покупки в этот же или на следующий день несут свои покупки в мастерскую и просят помочь разобраться, что это они купили, что за винда (касается 8ки), хочу другую, почему офис не работает, как его активировать. Когда смотришь на это чудо техники и задаешь вопросы счастливому обладателю, такие как — а где драйвера, а где лицензия на винду, на офис, смотришь товарный чек и ценник внизу, где ничего этого не значится, а только лишь охеренно кругленькая сумма за чемоданчик из ничего, с сожалением понимаешь, что человека просто надули.

Поехали:

Допустим, вы решили приобрести компьютер или ноутбук, не важно. Мы не будем рассматривать дополнительные причендалы (мышки, клавиатуры, мониторы и пр.), нам это не нужно или не важно, нас интересует основная, системная часть. Также не будем рассматривать продукцию Macintosh, там другая ситуация. С одной стороны — это железо, корпус с начинкой, которая имеет свои характеристики, и пожалуй основные из них — тип процессора, ядерность, тактовая частота ядер, объем жесткого диска, объем оперативной памяти, тип видеокарты и объем ее памяти, наличие дополнительной звуковой карты, типы сетевых карт (есть ли WiFi, ethernet), поддержка блютус, количество и тип USB портов, какой дисковый привод, мощность блока питания, какая ОС на нем предустановлена, ну что еще... В основном это все, чем может интересоваться простой пользователь, а опытный юзер уже сам все знает и не читает такие статьи.

Итак, вы приходите в магазин.

Продавец-консультант начинает рекламировать свой товар, оперирует какими-то заоблачными данными, использует специфический жаргон, показывая то на один комп, то на другой, демонстрирует его работоспособность на стенде и все такое. Не подготовленному человеку легко растеряться в такой ситуации, хотя на своем опыте, могу сказать что зачастую в таких магазинах работают вполне вменяемые консультанты, которые честно объясняют и разъясняют все плюсы и минусы того или иного товара, часто не в пользу дорогого и слишком навороченного компа. Но бывает и иначе, ведь им выгоднее продать подороже и нагрузить, кроме того покупателя доп. примочками и подключаемым оборудованием, от этого зависит его процент.

И вот, вы выбрали для себя пару-тройку достойных аппаратов и тут, встает вопрос, а что же вы в результате получаете за этот ценник. Да, корпус и начинка стоят денег, но каких. Ведь если бы вы собирали комп сами из деталей, отдельно купленных в компьютерных магазинах или даже перепоручили бы это специалисту по сборке ПК, у вас получилось бы гораздо дешевле. Так что подумайте, и подробнее расспросите продавца, и не стесняйтесь просить скидку, вы наверняка ее получите.

Отдельно я бы хотел затронуть такой вопрос, как операционная система (ОС), предустановленная на вашей будущей покупке. Это вроде бы и вещь, а вроде и нет, что-то неосязаемое, но если она установлена, то включена в стоимость. Должна быть включена. Поскольку они не имеют право ее устанавливать и продавать компьютер с не лицензионным софтом, а лицензия стоит денег. Так вот, не поленитесь проверить, какая ОС установлена на ПК, тип и срок ее лицензии, сколько компьютер стоит с ней и без нее, возможно ли приобрести компьютер без предустановленной ОС, либо с демо-версией ее, которая не должна стоить каких-либо денег.

Основное распространение имеет Microsoft Windows 7й или 8й версий, и в основном это Home Edition, домашняя базовая версия. Но если вы покупаете себе компьютер взамен устаревшего или сломанного компьютера, у вас там же стояла какая-то ОС и другие программы, вы их уже покупали или даже у вас есть дистрибутив этой ОС на диске дома, так зачем платить снова за одно и тоже. Может кто-то скажет — а у меня там XP была, а на этом 8ка! Дак у вас была лицензия от той же компании, в этом случае Microsoft, так они могут вам выдать лицензию на 8ку в замен вашей XPшной по гораздо более дешевой цене. А если вы вообще сторонник не платить за ОС и ставите себе Linux, тогда зачем вам вообще навязывают эту винду? А если вы пользуетесь исключительно взломанными версиями, и дисочек валяется у друга в коробочке?

Кроме ОС на покупном компьютере может быть установлено еще несколько программ, для магазинов — это как бы возможность продемонстрировать прелести работы самого ПК и их стоимость также может быть учтена. В основном они бесплатные, такие как скайп, дополнительные браузеры, облачные примочки и т.п. Но стоит обратить внимание на такие программы, как офис, в основном это набор офисных программ от того же "мелко-мягкого" — Microsoft Office какой-либо версии, стоит также проверить его работоспособность, его лицензию и срок ее действия. Лучше попросить продавца активировать его и продемонстрировать, а также проверить, какие программы включены в этот набор. Если в цене присутствует стоимость этой программы — просите обосновать, из чего она складывается, нужна ли она вам вообще, особенно если она не проходит активацию или демо. Также, стоит обратить внимание на наличие антивирусной программы, от какого она производителя, лицензионная ли она или демо, включена ли в стоимость.

И вот, после долгих мучений себя и продавца, вы договорились купить данный компьютер или ноутбук (нетбук) по цене, с учетом скидки. Как же должен выглядеть конечный, приобретенный продукт, что должно быть в комплекте. Самое основное — это паспорт продукта, инструкция по эксплуатации на русском, если вы в России, кассовый чек, товарная накладная, гарантийный талон фирмы сборщика или производителя компьютера, гарантийный талон от магазина, диск с драйверами, лицензии на ОС и все установленные программы, если они лицензионные, в бумажном виде, диски с дистрибутивами ОС и этих программ. Товарная накладная должна состоять не из одной строки, типа вот он компьютер, вот она цена, нет, она должна включать в себя все строки, касаемо оборудования, особенно если это системный блок ПК, т.е. корпус — цена, блок питания — характеристики — цена, процессор — характеристики — цена и т.д. включая отдельно купленные мышки, клавиатуру, монитор и т.д., внизу сумма, которая должна совпадать с суммой на кассовом чеке. С ноутбуком проще, на нем есть серийный номер производителя (снизу наклейка) и он идет одной деталью (изделием).Гарантийный талон производителя (сборщика) должен иметь адреса сервисных центров в той стране, где покупается товар.Если это системный блок ПК, к его начинке могут быть отдельно документация и гарантии производителя с драйверами, обычно это материнская плата и видеокарта. На системном блоке или снизу ноутбука, если он продается с установленной ОС, должна быть наклейка от этой ОС с номером ее лицензии, сверяйте это с бумажной лицензией, а то подсунут бог весть что, потом устанете доказывать свою правоту. Печати и подписи — они должны быть на товарном чеке, всех гарантийных талонах, всех лицензионных соглашениях. Проверяйте все это на выходе, если что-то не то — сразу, не стесняясь, задаем вопросы менеджеру, продавцу, вызываем администратора и исправляем недочеты.

Итак, вы уже успели вспотеть, перенервничали, возможно болит голова но, вы теперь счастливый обладатель нужной вам вещи, о которой знаете больше, нежели просто купили бы первый попавшийся.

На этом буду заканчивать. Пишите, пожалуйста, комментарии, дополняйте статью, делитесь своим опытом. Возможно отпишутся ребята, которые работают (работали) в магазинах компьютеров и электроники, у них есть большой опыт и их советы и дополнения были бы особенно ценными.

С уважением, Sergey!!!

Вы можете оставить комментарий, или Трекбэк с вашего сайта.
e-Commerce Partners Network

Комментариев к записи: 1

  1. […] компьютеров и установленных ПО на них я уже писал в этой статье, рекомендую почитать. Так вот, настоятельно […]

Оставить комментарий

Вы можете войти используя

This blog is kept spam free by WP-SpamFree.


Рейтинг@Mail.ru